1. Conseguenze del recesso

1.1. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, Zero rimborserà il cliente il prima possibile, dopo che i prodotti sono stati restituiti dal consumatore e ricevuti da Zero (tramite il rivenditore preferito).  

1.2. I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito. 

1.3. Il consumatore restituirà i prodotti al rivenditore preferito entro quattordici (14) giorni dall'esercizio del diritto di recesso. 

1.4. Il consumatore restituisce i prodotti, a proprie spese e rischio, con tutti gli accessori pertinenti, se ragionevolmente possibile nello stato e imballaggio originali, e in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite da Zero e dal rivenditore preferito.  

1.5. Zero può trattenere il rimborso fino a quando il rivenditore preferito non ha ricevuto i prodotti indietro o il consumatore non ha fornito prova di aver restituito i prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.