1. Conséquences du retrait

1.1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, Zero remboursera le client dès que raisonnablement possible, après que les produits aient été retournés par le consommateur et reçus par Zero (par l'intermédiaire du concessionnaire préféré).  

1.2. Les remboursements seront effectués par le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction originale, sauf accord explicite contraire. 

1.3. Le consommateur retournera les produits au concessionnaire préféré dans les quatorze (14) jours suivant l'invocation de son droit de rétractation. 

1.4. Le consommateur retourne les produits, à ses propres frais et risques, avec tous les accessoires pertinents, si raisonnablement possible dans l'état et l'emballage d'origine, et conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par Zero et le concessionnaire préféré.  

1.5. Zero peut retenir le remboursement jusqu'à ce que le concessionnaire préféré ait reçu les produits en retour ou que le consommateur ait fourni la preuve d'avoir retourné les produits, la première de ces éventualités étant retenue.